LEGAL REFERENCE

link3 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ ও সুরক্ষিত করি যাতে আপনি নিরাপদে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠায়...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগ প্রেফারেন্স আপনার হাতে
link3 link3 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, অথবা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে...

ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট...
লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে গোপনীয়তা সেটিংস সেকশনে...
নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কেন এই নীতি লিখেছি এবং কীভাবে এটি বজায় রাখি

link3 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইনি টিম এবং ডেটা সুরক্ষা অফিসাররা মিলে তৈরি করেছেন যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ডেটা প্রবাহ পর্যবেক্ষণ করেন। আমরা এই নথিটি বছরে দুইবার পর্যালোচনা করি...

আমাদের টিম এটি লিখেছে

link3 এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ইন-হাউস আইনি এবং কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা তৈরি এবং প্রতি ছয় মাস অন্তর পর্যালোচনা করা হয়।...

নিয়মিত আপডেট চক্র

আমরা প্রতি জুন এবং ডিসেম্বরে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার, পেমেন্ট পদ্ধতি বা তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশনের জন্য প্রয়োজন...

বাস্তব ডেটা অনুশীলন

আমরা শুধু নীতি লিখি না, আমরা প্রতিদিন এটি বাস্তবায়ন করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পাইপলাইন শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয়...

পার্টনার ডেটা চুক্তি

যখন আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রসেস করি, আমরা চুক্তিবদ্ধ চুক্তির অধীনে কাজ করি যা সীমিত করে...

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি সুরক্ষা প্রয়োগ করি। আমাদের কমপ্লায়েন্স...

আপনার অনুরোধ আমরা শুনি

প্রতি মাসে গড়ে দুই ডজন গোপনীয়তা অনুরোধ আসে আমাদের কাছে এবং আমরা প্রতিটি পর্যালোচনা করি মানুষের নজরে, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে...

পেজ সামঞ্জস্য

link3 এর অন্যান্য আইনি ডকুমেন্টের সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service, Cookie Policy এবং Payment Policy এর পাশাপাশি কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করতে। যখন আপনি রেজিস্টার করেন, আপনি এই চারটি ডকুমেন্টে সম্মত...

01

Terms of Service ওভারল্যাপ

Terms of Service বর্ণনা করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন আচরণ অনুমোদিত। গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে সেই ব্যবহারের ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি। উভয় একসাথে পড়লে আপনি পরিষ্কার ধারণা পাবেন কোন তথ্য সংগৃহীত হয় এবং কোন কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ।

02

Cookie Policy সংযোগ

আমাদের Cookie Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি এবং কেন। গোপনীয়তা নীতি কভার করে সেই কুকিগুলি সংগ্রহ করা ডেটা কীভাবে আপনার সামগ্রিক প্রোফাইলের সাথে মার্জ হয় এবং কতদিন রাখা হয়। দুটি মিলে আপনার ব্রাউজিং এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।

03

Payment Policy স্পষ্টীকরণ

Payment Policy বর্ণনা করে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কীভাবে ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস হয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেনের রেকর্ড কতদিন সংরক্ষিত থাকে, কে তা দেখতে পারে এবং কোন তথ্য তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করা হয়। একসাথে তারা আর্থিক ডেটা প্রবাহ কভার করে।

04

নিরাপত্তা অনুশীলন লিংক

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কোন ডেটা সংরক্ষণ করি, এবং আমাদের Security Practices পেজ ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট, ব্যাকআপ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত হয়। উভয় একসাথে পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি হ্যাকিং এবং লিক থেকে।

05

বয়স যাচাই ক্রসওভার

Terms of Service নির্দিষ্ট করে আপনাকে অবশ্যই আঠারো বছর বয়সী হতে হবে এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই যাচাই করার জন্য কোন ডকুমেন্ট সংগ্রহ করি এবং সেই ডকুমেন্ট স্ক্যান কতদিন রাখা হয়। দুটি ডকুমেন্ট একসাথে যাচাই প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ ছবি দেয় এবং কেন আমরা আইডি অনুলিপি চাই তা স্পষ্ট করে।

06

মার্কেটিং সম্মতি স্তর

গোপনীয়তা নীতিতে আপনি মার্কেটিং ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন, এবং Cookie Policy আপনাকে রিটার্গেটিং পিক্সেল বন্ধ করার অনুমতি দেয়। উভয় পছন্দ আলাদাভাবে কাজ করে তাই আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনি পণ্য আপডেট চান কিনা যখন ওয়েব বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এড়াতে চান।

07

বিরোধ নিষ্পত্তি রুট

যদি আপনি মনে করেন আমরা আপনার ডেটা অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করেছি, গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে বলে এবং Terms of Service সাধারণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া নির্দিষ্ট করে। উভয় পথ উপলব্ধ এবং অভিযোগ দ্রুত সমাধানের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে শুরু করা আপনার পক্ষে সহজ।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

link3 এর পরিচয় যা প্রতিটি পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান থাকে

এই সেকশন বর্ণনা করে link3 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান যা আপনার গোপনীয়তা নীতির অভিজ্ঞতা জুড়ে সুসংগত থাকে। যখন আপনি সাইটের যেকোনো অংশে নেভিগেট করেন, আপনি দেখবেন লাইভ ক্যাসিনো লবি...

একক লগইন ফ্লো আপনি একবার link3 এ লগইন করলে সেই সেশন লাইভ ক্যাসিনো...
পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড দৃশ্যমানতা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে...
গেম প্রোভাইডার স্বচ্ছতা আমাদের লবিতে Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর গেম...
মোবাইল ব্রাউজার অভিজ্ঞতা link3 মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণভাবে কাজ করে এবং আপনার লগইন, পেমেন্ট...
সাপোর্ট টিকেট রেকর্ড যখন আপনি একটি সাপোর্ট টিকেট খোলেন, সেই কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্ট...
ভাষা এবং অঞ্চল সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি ইন্টারফেস ভাষা এবং টাইম জোন পরিবর্তন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আপনার শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে দুই বছর রাখি যাতে আপনি পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং বিরোধ সমাধান করতে পারেন। দুই বছর পরে, লেনদেন লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘ ধারণ প্রয়োজন করে। আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ কোড।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং সংরক্ষিত পছন্দ মুছে ফেলব। আমরা আর্থিক রেকর্ড যেমন লেনদেন লগ আইনি এবং ট্যাক্স কমপ্লায়েন্সের জন্য আরও দুই বছর রাখতে বাধ্য। এই রেকর্ডগুলি শুধুমাত্র অডিট এবং বিরোধ সমাধানের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা শুধুমাত্র আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং Pragmatic Play বা PG Soft গেম সেশন যাচাই করতে। এই পার্টনাররা চুক্তিবদ্ধ সীমা অনুযায়ী কাজ করে এবং তারা আপনার তথ্য নিজেদের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে বেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান শেয়ার করতে পারি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র সীমিত সংখ্যক অনুমোদিত কর্মী প্রবেশ করতে পারেন যারা বার্ষিক নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেছেন। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সংযোগ TLS 1.3 দ্বারা সুরক্ষিত এবং আপনি আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে এটি যাচাই করতে পারেন। আমরা বছরে দুইবার আমাদের এনক্রিপশন অনুশীলন পর্যালোচনা করি।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিংক আছে যা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে মেইলিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং গোপনীয়তা প্রেফারেন্স সেকশনে প্রচারমূলক ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ বিজ্ঞপ্তি আলাদাভাবে বন্ধ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি যেমন উইথড্র নিশ্চিতকরণ এখনও আসবে যেহেতু এগুলো নিরাপত্তা যোগাযোগ, প্রচারমূলক নয়।

আমরা কুকি এবং সেশন টোকেন ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখতে এবং আপনার গেম ইতিহাস ট্র্যাক করতে প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করার জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস প্রকার, ব্রাউজার সংস্করণ এবং IP ঠিকানা সংগ্রহ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি পৃষ্ঠা ভিজিট গণনা করতে, তবে আপনি আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠায় এগুলো অপ্ট আউট করতে পারেন।

না, আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা ড্রাইভিং লাইসেন্স স্ক্যান ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে আপনার প্রথম উইথড্রাল বা যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট লিমিট বৃদ্ধির অনুরোধ করেন। ডকুমেন্ট স্ক্যান এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা সেগুলো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপলোড করা ডকুমেন্ট তিন বছরের মধ্যে মুছে ফেলি।